一名单亲妈妈日前在社媒上发文申诉，指自己一直申请租住政府组屋数年都被拒，甚至先后致函了数位部长，包括向李显龙总理求助，但是都没有下文，导致孩子可能必须随着自己过上四处为家的生活，对政府承诺会照顾人民的“口不对心”做法，感到失望。
署名Chanel Koh的单亲妈妈于2月12日在脸书上帖出长篇文中，她细述了年轻时期所面对的困境，一直到婚后生子，面对家暴和破败婚姻后，重新想要拥有“自己的家”的心愿，以及所面对到租赁政府组屋的困境。
她也披露在申请租赁组屋过程中，曾经向多名“高官”求助，但之后音讯全无，或表示他们也无能为力。
她称，儿时亲睹父亲遭杀害、母亲入狱的困境，随后被送到阿姨家中，却遭到对方虐待，最后她离家出走，一直到三年后母亲获释为止。
在她20岁那年开始，即2015年至2016年期间曾经申请组屋租赁，也曾经数次致函基础建设统筹部长兼交通部长许文远，但申请最后都不了了之，
她曾于2015年接获租赁单位回函，指她不符合申请资格，因为薪金已经达到了1800（包含公积金），且仍然有母亲和兄弟，虽然当时他们皆为阶下囚。
但是Chanel指出，1800元的薪金在除去缴纳公积金后，只剩下1440元，应付包括租金在内的一个月开支已经非常困难，“若有家人支持，母亲和兄长都没有入狱，我会申请租赁组屋吗？”
她之后于2015年11月6日致函新加坡总理李显龙，或许引起一些关注了，建屋局当时曾向她索取大量文件，但是到了2016年的农历新年后，就音讯全无了。
家暴离开丈夫
她于2016年3月28日再次致函政府组屋租赁部门，申请租赁一房式单位，同时也通过电子邮件向武吉班让单选区国会议员张俰宾博士求助。然而事情发生了一年多，她仍然没有接获任何帮助，并且还是在外组屋。
Chanel于2016年结婚，和丈夫一起居住，但是在生了两个孩子，却迎来了丈夫的暴力相向及不忠，因此她再次希望能够搬出去住，而且决定将孩子带在身旁。
当时在飞跃社区服务中心（Fei Yue Community Services）就职的她曾向社工咨询，对方却表示能介绍一些房屋或庇护所，而这些都不是她想要的。
这名单亲妈妈于2019年11月1日搬出了丈夫的住家，就打算申请政府组屋租赁，安置孩子。她致函向武吉巴督单选区议员穆仁理求助，但是对方指联络了飞跃服务中心的员工表示“建屋局的规则就是规则”，他对此无能为力，必须依据建屋局的规则办事。
获飞跃安排住所但交通不便
只是，这回答让Chanel，以及孩子必须和她不断搬迁、居无定所的未来，感到非常崩溃。“我只是一个普通公民、一个母亲、某个人的女儿，只想申请一间两房式租赁单位，一直到我的离婚手续完毕，而判决后我会和孩子一起申请房屋。”
她指出，她于本月11日被赶出租屋后已无处可去，在飞跃安排下入住实龙岗的住家，也是唯一能够收留他们的地方，只是距离她的工作地点以及孩子学校，就相对的非常远。她指出，孩子在Tradehub 21的学校就读，而她自身则在亨德森工作，来回都非常耗时间，因此向有关社工反映了有关问题。
社工对她指出，若她入住实龙岗的住家，那将是她的临时住所，直到建屋局给予回复，或她在市场寻获租屋。社工认为在市场上找租赁屋子会比较有机会，毕竟Chanel的收入有2000元，已经超过了政府组屋的租赁户收入限额，而且她还未正式离婚。
Chanel感叹，难道2000元的收入正在减去公积金后，所剩下的1600元，对三个人的一个月开销和市场组屋租金就足够吗？ “我只是想要租赁政府组屋，那么我的收入就足以支撑我和孩子们。”
她质问到，是否因为她还没有离婚、还能够负担公开市场的租金，所以才不愿意让她租赁政府租屋。“你还想我和孩子怎样？每天搬家吗？”
她重申，从年轻至今，租屋课题一直都没有解决过，也令她对政府给予的承诺表示怀疑，甚至否定了自己的决定决定离开被虐的家庭一事。
Chanel的帖文获得552个反应，以及1600人转发，网友们纷纷对她的遭遇表示同情，并呼吁相关当局能够采取行动给予帮助。
建屋局视情况提供协助
根据建屋局官网显示，在租赁政府组屋方面设有薪金限额，即收入不超过1500元者可优先申请；而薪金已经超过者，则会视情况斟酌，会先考量申请者是否有其他的选项。
当局表示，已采取措施依据单身父母的状况提供协助，包括让他们可向当局提交租赁组屋申请，将申请顺畅化等措施。“我们意识到每户家庭都有不同的需求和情况，因此我们会根据具体情况灵活应对，以便协助相关家庭，满足其特定的住房需求。”
国家发展部高级政务次长孙雪玲在去年的国会中也表示，政府已在放宽公共住房政策，并且不会因为年轻未婚家长的身份，而拒绝他们的购买或租屋申请。
孙雪玲表示，每个申请者或许都有各自的特殊情况，因此当局会深入了解能够提供的援助，并且将整合和改善沟通手法，避免造成未婚家长额外的焦虑。
建屋局也表示会对35岁以下未婚家长的二房式灵活组屋购房申请计划进行研究，探讨可以提供协助的部分，包括设立专门栏目，帮助回应未婚家长申请组屋时碰倒的常见问题。
