By 今早蔡厝港和裕廊东两站间由于发生轨道故障，因此延误了将近20分钟。
新加坡SMRT今早于推特发表文告，说明早上9点24分时，蔡厝港和裕廊东两站间因轨道故障导致轻轨无法运行。
SMRT还指出，将会为乘客提供免费巴士通行。
在经过20分钟后，该公司再次更新状态，表示轨道故障已清楚，并为此次中断道歉。
[NSL] UPDATE: Track fault cleared, train service btwn #ChoaChuKang and #JurongEast has resumed. Free regular bus service btwn #ChoaChuKang and #JurongEast has ceased. We apologize for the delay to your journey.
— SMRT Corporation (@SMRT_Singapore) February 13, 2020
此次已非新加坡地铁首次故障，今年1月，武吉班让轻轨系统（BPLRT）疑电力故障，有乘客短暂受困。
据了解SMRT公司的官方脸书专页和推特，未有分享上述故障事故，也有网民在网上直指新加坡地铁并未即时更新地铁状况，导致他们受困。
根据以往经验，如发生地铁故障，民防部队、消防队与救护车服务都会启动，到现场协助乘客。
此外，上月地铁东西线一辆列车行驶时突传爆炸，冒出刺鼻浓烟，烟雾弥漫，数百名乘客被疏散。
SMRT企业通讯总裁张耀美向《联合早报》透露，在事发后所有乘客已安全下车，并将列车送往车厂检查，公司也会调查此事意外，并对造成不便的乘客道歉。