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本地退休高管踢爆 为省成本银行后台作业外包发展中国家！

Published

4 years ago

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8月13日，数家银行声称有强大本地人核心雇员团队，随即遭到一名退休银行家打脸，直言一些“大型、老牌外籍银行”，倾向雇用外籍人士、排挤新加坡人才，已是业界熟知之事。

今日（19日）再有一名退休银行高管Roy Lim Cheow Kwan，到《海峡时报》撰文，直接踢爆银行业界的一些不健康风气，包括过去20年，许多银行把后台作业，外包给发展中国家，以节省成本！

他说尽管可以理解银行的这些政策，但同样也令他感到不安，特别是这形同让本地年轻银行雇员，失去对银行技能的基本了解和掌握。这甚至意味着，将来新加坡将逐渐变得需依赖其他国家，才能维持金融中心的运作。

“万一外包国家局势动荡如何是好？”

他警告：“如果这些国家局势面对动荡，都可能影响本地银行的日常运作。”

Roy Lim直言，我们的理工学院毕业生，就足以胜任这些后台工作，也让他们能在本地发展自己的职涯。

这些关键业务由自家掌控，才能确保银行能更好地掌控全盘交易，乃至能及时侦测到欺诈性交易。

他举例，例如提货单（bills of lading，简称B/L）–一份列出船运货物明细的清单凭据，须在防伪纸上签发，一位训练有素的人员，透过看和摸就能辨别真伪。

然而，一旦这些运作外包了，负责的职员是很难透过电脑屏幕或传真来的副本，去观察这些细节的。

比零工经济更能增值

再者，Roy Lim强调比起送餐员、私召车等零工经济，这些金融业后台工作，更能带来增值机会。遗憾的是，他观察到银行业更倾向于雇佣短期合约性质的雇员。但短期雇员很难有归属感，也难以为他们的前途做打算。

“这些趋势对于发展新加坡宝贵的人力资源，是没有助益的。”

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