针对本社之前报导，一名患红斑狼疮的单亲妈妈申请公积金遭拒一事，政府当局有话说，认为本社应该公开部分个人资料，如真实姓名，以方便查询和跟进，也可避免误导民众。
交通部兼通讯及新闻部高级政务部长普杰立医生，周一（2月3日）在国会指出，若接获公开投诉或请愿，政府会公开部分的相关个人资料，不会全部都公布出来。
特斯拉副教授询问政府，在避免泄漏太多个人隐私的前提下，当局是否根据实际情况公布投诉，或申诉事主的个人信息。
普杰立回答，公布个人信息，主要是让有关机构能够避免引起争议或误解，且所公布的信息也会非常具体，让相关人士掌握更为全面的信息，甚至在必要时能够质疑政府的说法。
需要时公开部分资料
他表示，虽然有些公开投诉是匿名进行，但是政府还是在需要时公布部分资料，如投诉者身份，以便减少政府在陈述事实时出现任何模糊不清的情况，也能够减少民众的猜疑。
“当投诉存在不准确性，政府必须做出纠正，提供准确信息，这样除了能够维护政府的公信力之外，也能有效地为民服务。”
“若民众被误导了，可能会引起他们忧虑，甚至会根据错误信息采取行动，做出不利于自己的决定。”
他们是针对本社于去年12月17日作出的报导，指一名患有红斑狼疮的单亲妈妈因为病情待业多年，因而申请领出公积金以养活家人，却遭拒绝的事件。
主流媒体亦未提及蔡女士真名
事实上，并非只有本社做出了有关报导，《新明日报》也报导了相关新闻，并且还有跟进新闻，然而该社首次做出的报导用了“蔡女士”，第二次用的报导则跟随本社使用了“蔡莉莉”（译音）。
公积金局事后曾做出澄清，公开了当事人的姓名和求医详情，更指有关报导不够全面。文告中指出，已有数个政府机构都积极提供协助了，报导中却没有提到，并且在报导新闻时使用假名。
实则报导中，我们都有提及社会与家庭发展部，在获悉蔡莉莉致函总统后，已回函表示将审视其个案。
普杰立指出，政府机构为民众提供了多项寻求帮助和反馈的管道，并且认真看待所有反馈。“无论是公开或通过管道做出的反馈，我们都重视，会采取必要行动解决问题。”
