多多博彩网的线上快速下注系统出现故障，其系统中将“49”的数字剔除超过一年，影响了共14期的多多开彩结果。
昨日（15日）内政部发表文告，于本月3日接获通报表示新加坡博彩公司出现故障。
该公司表示去年接获公众投诉，发现网上投注系统的电脑快速下注（Quick Pick）选项出现两个故障，其中包括电话、互联网和手机应用的投注方式，但在投注站下注的顾客并不受影响。目前已将两故障修补。
内政部指出对故障严正以待，并且正在针对此事进行调查。
快速下注系统共出现两故障
此次故障一共出现了两次，均发生在快速下注系统。快速下注能够让投注者透过随机的方式选出一组数字，但因系统故障将49排除掉，即指下注的客户在透过快速下注时，只能选择从1至48的数字。
新加坡博彩公司于去年12月18日接到故障通报，并于三天内进行修正。
第二次的故障则是出现在卷式下注，是在维修第一个故障时所发现的，于1月10日向内政部通报。
一般而言，系统卷式下注是必须从1至45选出5个号码。第6个号码以”R”为代号, 电脑将把剩余的40个号码逐个分配作为”R”号码。换言之, 您投注了40组普通下注。
但是由于系统的故障，系统用“R”代替了六个生成的数字中最大的一个。”
新加坡博彩公司亦表示，在经过内部审查时，才确定故障正是于2018年10月2日产生，当时系统供应商正为系统进行更新。
文告指出，共有14期的多多开彩的中奖号码出现49号，新加坡博彩公司下来将联络受影响的顾客，把下注的钱退还给他们。
文告也说，受影响的顾客预计占这14期多多销售总额的3巴仙。
内政部也补充道，攸关客户的利益，因此新加坡博彩公司须对此负责，同时会对于此次故障严正以待，并且正在针对此事进行调查。
赛马博彩管理局（Tote board）则表示将成立审查小组，对于故障原因、新加坡博彩公司的管理方式、以及预防措施进行检讨。
新加坡博彩公司发言人也表示，建立博彩在线平台的稳健性与连贯性仍然是该公司的首要任务，公司仍致力于为客户提供最好的服务，并确保他们的利益不受损。
