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“不经意地”只告知病人MRI扫描报价上限 樟宜医院致歉

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5 years ago

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上月20日，民众林川宝（译音）投书《海峡时报论坛》抱怨，自己在樟宜综合医院光是照个核磁共振成像（MRI），价格就比起私人诊所的收费更高，差距两倍以上。

林川宝是在上月16日到樟宜综合医院骨科接受检查。医生则怀疑他患有严重的肩旋转肌撕裂（rotator cuff tear），便提议要做MRI检查。

为了能够治疗肩膀疼痛，早前他也在樟宜医院预约3月下旬才做检查，收费为1千450元；但他较后决定先到私人诊所进行MRI检查，却发现含税竟仅需600元。这令前者对樟宜医院的收费更高，感到困惑。

对此，樟宜综合医院首席财务官林丽娜（Lim Lee Nor）则在前日（2019年12月31日），在《海时》回应林川宝先生的质问。

“扫描价格取决于多种因素”

林丽娜证实该院医生建议林川宝进行MRI扫描以进行更好的诊断，“特定扫描的价格，取决于多种因素，例如病情复杂程度、临床方案、使用的机器类型、扫描图像质量和使用时间等。”

林丽娜指该院的收费和其他公立和私人医院“相当”，并指该院的做法是把价格范围报价给病人。

但她指出，在林川宝的个案上，当他们和后者沟通时，却“不经意地”（inadvertently）只告知对方预估价格的上限。

“对于造成不便，我们诚挚道歉。”该院也表示已联系林川宝先生并希望他早日康复。

其实这已不是樟宜综合医院第一次被质疑收费价格过高，回溯去年三月，一名市民也揶揄公立医院“似乎不鼓励病患看病”，开出比实际费用高六倍的预估费用，交给保险公司的医药报告，也跟病患收100新元，令他感到不可理喻。

也有部落客分享，自己去做切除囊肿的手术。他本身虽符合公共医疗津贴，但加上林林总总费用，一个小手术也要花费325新元。

这位部落客最后前往私人诊所咨询并安排手术，仅需支付总价280新元，再三考量后，他索性取消樟宜医院的安排，前往私人诊所治疗。

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