上周六（21日），民众李志明（Lee Chi Meng译音）在《海峡时报》论坛申诉，发现国立大学医院眼科中心，向母亲收取逾2万3000元的白内障手术费用以及后续追踪费。
他表示，母亲在7月份于义安综合诊疗所（Ngee Ann Polyclinic）被诊断出患有白内障，再被转介到国立大学眼科中心，以获得补贴治疗。
值得注意的是，尽管义安诊疗所没有眼科，但其实义安理工学院是设有眼科中心。
作者指出，当时母亲在接受治疗后，医生建议母亲选择更好的隐形眼镜，而且手术后无需佩戴眼镜，却未曾想到，其费用并不包括在补助内，让家人花费更多的费用，而且经过多次协商，仍未能与国大医院达成合理的协议。
作者也控诉医院还以母亲“自行选择医生”为由，母亲失去获津贴病患的资格。
“我母亲是透过转介而来，她怎么知道该选择谁为她的主治医生呢？”
作者也解释，当时母亲也在不了解整体情况下签署同意书，母亲在签署当下，以为只是申请补贴程序的一环，并不知道原来是要无补贴全额付款的同意书。除了手术费用以外，还有后续追踪费用，均以私人全额患者支付。
卫生部称私人诊所与综合诊所转介的病人均无差别对待
针对老年人补贴的部分，卫生部补助组主任Chan Beng Seng则在本月13日的另一则文章表示，补助津贴不仅适用于公共综合诊所，也适用于社保援助计划（Community Health Assist Scheme，简称CHAS）的诊所，而且立国一代与建国一代的病人能够在公共诊所享用高达75巴仙的门诊服务补贴，以及药品津贴。
至于私立诊所的老年病人，他们可以在公共医院接受治疗时申请转为补贴病人。他也强调，卫生部的宗旨，在于确保新加坡人能够负担得起医疗费用，对于私人诊所病人与综合诊所的转介病人并无差别对待。
82岁长者仅被津贴4元5角
这样的案例并不只是单一个案，今年年初，一名82岁长者萧万延（译音）去年到眼科中心（SNEC）进行白内障手术，全额费用高达1万2000多元， 在扣除政府津贴后，最后的医药费为4477元。
然而，由于萧万延动用了自己的保健储蓄（Medisave）存款来支付其中的3000元自付额/免赔额（annual deductible），原先能够承担医疗费首5000元的90巴仙，若超过1万元则承担97巴仙的终身健保（MediShield），最后却仅支付了他昂贵医疗费中的4.50新元，令人震惊。
消息传出后，引起各界人士的关注与舆论，大家纷纷表示眼科中心的收费过高，而眼科中心随后也承诺作出调整，将20种疗程的费用降低15至32巴仙，包括视网膜疾病的玻璃体液注射（intravitreal injection）疗程、青光眼、植入和视网膜脱离手术等疗程，在津贴后的费用也平均降低了25巴仙。
当时眼科中心发言人表示，削减收费是通过“重检护理模式、提高运营效率，以及卫生部定期根据医疗服务成本变动，所做出的资源调整”。
